Страх и ненависть в типичных офисах
В этом посте я снова буду говорить о себе и своем ничтожно маленьком опыте. Снова буду говорить о том, что я повидал и почувствовал. Будет очень много местоимений. Прям как вы любите.
Мне двадцать и уже более двух лет я работаю в офисах. Нет, я не хвастаюсь, просто я не заметил как быстро пролетели школьные годы, и я очутился за столом с дерьмовым компьютером и бумажками с заданиями на день. Я говорю про то время, когда я работал в отделе продаж — сейчас я работаю/стажируюсь в самой прекрасной компании в Санкт-Петербурге. В этом посте я буду говорить о типичных офисах в самых типичных компаниях, где туалеты с перегородками как в школе, штрафы за опоздания на минуту, обед строго с 13 до 14 часов, ежесекундные отчеты и так далее. Речь пойдет только об офисах, где твориться полный беспредел и всем плевать на тебя, твои желания, личные качества и твою личную жизнь. Мой сомнительный «опыт» и ничего более.
Все началось с того, что в восемнадцать лет я уволился из Старбакса. Меня задолбало мыть пол и продавать кофе, а еще дико бесили фразы по типу: «Ой, а можно манжетик?», «вы мне молока не долили!», «чо вы мне салфеток пожалели? я купил кофе за 300 рублей, блеэт» и прочие. Я устал от грязной работы и в этот же день ушел. На следующий день я начал искал работу в офисе. Меня не волновала должность, я хотел стать воротничком и ходить в старой и потертой отцовской рубашке. Я пришел в консалтинговую компанию и устроился в отдел продаж. Каждый гребаный день я звонил и бесил людей. Я задавал им тупые вопросы и отвлекал от нормальной работы — я был продажником. Я получал, совершенно бесплатно, опыт общения с предпринимателями. Я общался с ними каждый день и мне еще за это платили — идеальная работа для мальца, который не умеет писать по-русски и ходит в дырявых кедах.
Прочтите полезную заметку об отпусках, графиках, директорах, и ограничениях.
Продажи — это сложно. Быть продажником — выносить мозг людям с девяти утра до шести вечера. Меня учили врать людям, заставлять делать то, что они не хотят и получать то, что нужно мне. Там мне всучили книгу Джима Кэмпа и кучи другой литературы по переговорам. Язык у меня был подвешен еще с рождения: мне никогда не составляло труда что-либо получить путем переговоров. В школе не было ни одного человека, который смог бы меня убедить в чем-либо (нашел чем хвастаться). За это родители меня прозвали «хитрым жуком». В своем первом офисе я укрепил навыки в убеждении и переговорах. Я, думаю, что могу убедить любого моего ровесника. Людей, старше 25-30 уже сложнее. Но в таких случаях я использую несколько полезных и рабочих приемов, как бы странно это не звучало. Потом расскажу как-нибудь.
Я не любил отдел продаж. Отдел продаж — ужасное место, но через него полезно пройти. Самое главное — не задерживаться. Хватит и полугода. Почему-то ребята из отдела продаж любят делать все сложно. Они пишут сложно, говорят сложно, курят сложно, даже едят сложно. У них постоянно какой-то дискомфорт — побочный эффект наверное. Мне кажется, они сами виноваты в своих заморочках и проблемах. Типичный продажник думает, что если он будет использовать максимально труднопроизносимые слова и сильнопреувеличенные словесные формулировки (чувствуете всю тяжесть этого предложения?), то клиент сразу согласится на все условия. Это не так, скорее всего он пропустит все мимо ушей и пойдет дальше.
Продажникам плевать на пользу. Они сделаю все, чтобы продать. Их зарплата зависит от того, насколько хорошо они умеют подлизывать, врать, «убеждать», побеждать. Я говорю про черных продажников. Есть хорошие переговорщики, воспитанные Бюро, или другими великолепными местами. Бюро, к примеру, пропагандирует пользу для клиентов. Процентов девяносто продажников даже не знают значения этого слова. Уж поверьте, я за это время наработался с лицемерами и редкими подхалимами. Я, конечно, рад, что прошел через этот ужас, но завидую тем, кто с такими вещами не сталкивался. Я тоже хочу быть обычным студентом и не знать про существование продажников, но не могу.
Я пошел в офис получать знания. Это единственное место, где можно заработать немного денег и одновременно прокачивать себя с разных сторон. Я научился базовой этике при общении, пользоваться почтой и всякими Экселями с Поверпоинтами. Я заработал денег и получил кучу опыта даром. Да, я теперь ненавижу эти компании, но, думаю, что не зря ушел из Старбакса два года назад. Меня тревожит один вопрос: почему так не делают все? Почему большая часть студентов не идет в офисы, но работают во всяких забегаловках и на стройке? Неужели так сложно найти работу в отделе продаж? Там не нужно высшее образование, не нужны никакие скиллы лидера или руководителя. Чтобы попасть в офис — не нужно ничего. Должность у вас будет самая низкая, но для начала — самое то. Понятно, что вы не сможете прийти на программиста, дизайнера, редактора или руководителя без образования или навыков. Но на продажника, офис-менеджера или помощника — без каких либо усилий. Это шикарное место для тех, кто умеет ровным счетом ничего. Вас там всему научат и еще деньги за это заплатят.
Да, я еще юн. Я только начинаю свою карьеру и очень рад, что в один прекрасный момент сделал правильное решение. Где бы я сейчас был, если бы остался в вонючем Старбаксе? К слову, все те, кто со мной там работали, остались там же. Их рост равен нулю. Они ничему не научились, ничего не освоили и не двигаются дальше. Как так? Лично для меня очень важно двигаться вперед. Может это и незаметно по моим постам или работам, но я стараюсь делать все, чтобы быть лучше, чем год назад. Приходится жертвовать друзьями и отношениями ради карьеры. С одной стороны я понимаю, что это не очень хорошо, но с другой, ничего не могу с этим поделать. Я просто не могу находиться с обычными людьми, для которых интересен футбол, клубы, бары, прогулки в солнечный день и другое дерьмо. Они мне кажутся такими скучными и жалкими. Они так много времени тратят в пустую. Все эти прихлестывания за бабами. Они гонятся за людьми, которым на них плевать, а могли бы пойти в офисы и понять что их будет ждать через десять лет. Через десять лет они начнут работать так же как и я сейчас. Только разница в том, что к тому времени они только по щиколотку зайдут в это дерьмо, а я уже буду на другом берегу, а то и дальше.
Сильно.
«Всё смешалось: кони, люди...»
Нет лентяев или не-лентяев. Есть люди, которые не поняли или не нашли свой метод, как надо жить.
Спорт, прогулки и отношения — такая же часть счастливой жизни, как и работа. При чём тут пустая трата времени? Отношения — такая же «гора знаний» (это я провожу аналогию с горой Бюро), как и работа.