Стораюсь писат бес ашибок

Оставьте номер телефона в покое!

Иногда маркетологи затевают игры и просят дизайнеров сделать что-нибудь «красивое». Например, им кажется, что одинаковые цифры в номере телефона — это пиздец как красиво.
И вместо:

+7 (123) 923-72-37

Они делают так:

+7 (123) 9-237-237

Вау, «237» повторяется целых два раза. Дизайнер с маркетологом берутся за ручки и прыгают от счастья, вот какие они молодцы — сделали номер красивым и «клиентоориентированным». Через месяц узнается, что упали продажи и количество звонков — винят в этом бедных пиарщиков. А пиарщики говорят, что несезон и вообще это продажники не продают. Начальство орёт на всех, в компании пиздец и война.

Может такой номер действительно легче запомнить, хотя я не понимаю зачем это нужно в 2018 году. Нам и так приходится помнить много всего: номера друзей и родственников, пароли, имена, даты и прочие цифры. В наше время люди даже пин-код забывают, о чем речь?

Даже если так, цель человека — дозвониться. Во время ввода номера происходит ступор:

+7 (123) 923-7

Даже сейчас не каждый догонит какая цифра в этом номере следующая. Маркетологи и дизайнеры забывают, что большая часть интерфейсов имеют автоматическое форматирование номеров:

+7 (___) ___-__-__

Любой номер, даже красивый, форматируется, а у человека в голове ничего автоматически не форматируется. У него каша из цифр, поэтому происходит ступор. Люди мучаются, отсюда клиеентоориентированные выводы. Выбирайте самый красивый:

  • Не мешать людям своими заигрываниями
  • Не пытаться сделать цифры более «красивыми»
  • Правильно форматировать номер телефона
  • Прочитать краткую историю телефонных номеров
27 августа   бесит   дизайн   дизайнер   интерфейсы   телефон   хватит

Самое отвратительное приветствие в вебе

Терпеть не могу подлиз и жопализов, а тут целый поп-ап такой:

Здесь плохо все: хуевая верстка, мерзкое обращение, подхалимство, лицемерие. Ужасные орнаменты, неудачная выключка, какое-то втюхивание никому не нужных идеалов, кривая ссылка. Кириллица, латиница, висячие предлоги. Блять, даже кнопка фейсбука страшная как смерть.

Но больше всего раздражает, что этот банер появляется на всех страницах и перекрывает содержимое. И вообще всплывающие окна — зло. Результат — потеря читателей.

Пожалуйста, не делайте так никогда.

6 июля   бесит   веб   дизайн   интерфейсы

Очень плохая реклама в мобильном Яндекс.Дзене

Подписывайтесь на канал в Дзене, иногда там выходит эксклюзивчик

С недавних пор я подключил монетизацию в своем канале Дзена. Реклама меня никогда сильно не напрягала, особенно если она адекватная. Однако в мобильном Дзене она ведет себя очень плохо. Берем обычную заметку:

Плохая реклама Яндекса

Обратите внимание на структуру поста:

  1. Логотип и название канала
  2. Заголовок заметки
  3. Данные о заметке
  4. Первый абзац (текст связан с изображением)
  5. Изображение калькулятор Гугла
  6. Изображение калькулятора Яндекса
  7. Продолжение заметки...

Это точно тот порядок, который был задуман мной. Этот порядок раскрывает смысл — абзац не будет работать без картинок. Что делает Яндекс с моей заметкой на мобильном телефоне? Открываем тот же пост с телефона:

Плохая реклама Яндекса

Почему-то первое изображение калькулятора улетает наверх, улетает вообще за текст и заголовок. Вместо него появляется рекламный блок, который изменяет мою структуру заметки. Получается, что в тексте я призываю покупать пластиковые окна. Я не хотел к такому призывать! Из-за неграмотного размещения автоматической рекламы мой контент и смысл заметки пострадали.

Яндекс, почему вы так бессовестно используете мой текст? Нельзя вытаскивать куски из моего материала и вставлять вместо них рекламу — это моветон. Нельзя использовать первые картинки в качестве заглавных изображений. Ладно, если бы вы дублировали, но вы поменяли местами рекламу и изображение. В чем тогда смысл ведения блога, если замысел автора теряется из-за рекламы?

Очень часто в своих заметках я использую следующую модель повествования:

Плохая реклама Яндекс.Дзена

Такой вид публикаций материала самый популярный в интернете. Далеко ходить не надо, спросите Артемия Лебедева, Сергея Долю или Илью Варламова.

В заметках с подобной моделью повествования нельзя ничего передвигать, от этого страдает смысл заметки. Вот вам шпаргалка:

А как же пользователи? Автор в своей заметке хотел сказать одно, а из-за рекламы получилось другое. Так делать неправильно. Уверен, что в вашей команде не хватает блогера.

Предлагаю следующие решения проблем

1. Никогда не трогать материалы авторов
Не передвигать и не менять местами контент, не удалять и не вносить никаких правок без ведома автора.
Я понимаю, что рекламодателям не понравится такой мув, но иначе никак — читатели и авторы важнее. Или я неправ?

2. Выделять сильнее рекламу

3. Установить галочку (чекбокс) во время добавления любого изображения:

  • Если автор захочет использовать свое изображения в качестве заглавного — пусть поставит галочку.
  • Разумеется по умолчанию чекбокс должен быть выключен. Мы же не хотим ввести автора в заблуждение?
  • Кнопочка-вопросик объяснит автору в чем прикол.
  • И еще кое-что: поправьте верстку этого всплывающего окна, а то смотреть страшно.

Этим постом я не хочу спровоцировать войну с Яндексом, не хочу обидеть сервис или кого-то еще. Напротив, я хочу сделать его лучше. Яндекс — самая большая, технологичная компания в России. Я рад, что появился Дзен и верю, что Дзен — новый ЖЖ. Уверен, что отдел продуктовых дизайнеров сможет придумать способ сделать рекламу в Дзене умнее и лучше. Я описал проблемы и предложил базовые решения.

Спасибо за внимание.

19 июня   дзен   дизайн   интерфейсы   яндекс

Самая тупая страница Яндекса

Я заскринил самую глупую страницу Яндекса и начал думать.

Блог Вениамина Векка

Такой результат абсурден — очевидно, что это пустой поисковый запрос, зачем об этом писать? Зачем для этого страница и какой-либо результат? Почему бы не показывать все на главной странице? Почему бы не выводить сообщение о пустом поисковом запросе без перехода?

Не важно пустое поле или нет — гугл-кнопка одного вида. Ответной реакции на нажатие нет

У гугла такой страницы нет: если поле пустое — кнопка заблокирована. Плохо, что интерфейс об этом не говорит. Но это уже лучше, чем слать всех на пустую страницу.

Не важно пустое поле или нет — гугл-кнопка одного вида. Ответной реакции на нажатие нет

Если бы я имел какое-то отношение к дизайну Яндекса, то отключал бы кнопку:

Блог Вениамина Векка

Включал бы при заполнении поля:

Блог Вениамина Векка

Не обязательно использовать мой пример — он довольно грубый, но кнопка должна быть «умной».
Пользователи уже привыкли к выключенным кнопкам в интерфейсах, пустые страницы — смешной пережиток прошлого. У кнопки для любого состояния поля должна быть ответная реакция. Пусть поле или кнопка показывают, что сначала нужно ввести запрос.

Однако я не могу отделаться от мысли, что дизайнеры Яндекса оставили страницу неслучайно. Мозгов у меня не хватает, чтобы придумать причину. Есть идеи? Зачем нужна эта страница?

25 мая   дизайн   интерфейсы   яндекс

Интерфейс анти-редактора против WYSIWYG

Я работаю в разных системах управления примерно лет шесть. Мой первый сайт в 2012 году был на ДЛЕ, затем на Вордпресе, Джумле и хрен знает на чём еще. В каждой системе меня раздражал способ добавления информации на сайт. Тогда еще не было визуальных редакторов, которые позволяли видеть, где ты редактируешь текст. Благо страшные времена прошли, и редакторы поумнели, не считая совсем отбитых по типу Битрикс. Теперь визуальный редактор — дефолт для любой системы наполнения сайта. Но я придумал ещё более удобный вариант — интерфейс анти-редактора.

Читайте меня в Дзене

С недавних пор я начал писать в Дзен, где проблема до сих пор осталась. На дворе 2018, алло:

Интерфейс редактора Дзен
редактор заметки

Непонятно что происходит. Я вообще в редакторе? Почему изображение 3000+ пикселей так поползло? А что с подписью?

Опубликованная заметка:

Дизайн редактора Дзен

Я не узнаю заметку, которую писал в редакторе. В опубликованной другая ширина страницы, меньше изображение, и вообще весь текст по центру.

Предлагаю концепцию анти-редактора — читайте описание концепта на сайте.

10 мая   Блог   интерфейсы   редактура   Эгея   яндекс

Запустить функцию когда она нужна

Меня безумно бесит тупая самодеятельность функций, я люблю когда все работает для меня. Нет ничего хуже, чем отмахиваться и отбиваться от атак интерфейса. Затыкать музыку на фоне, выключать лишнее приложение или программу — ежедневный заеб и борьба.

Я обожаю открывать миллион вкладок с блогами, рассылками и видосами, чтобы после работы все это съесть. Меня не напрягает, что вкладки жрут оперативу или что-то еще — комп должен держать всё в уме, не я. Раньше вкладки меня бесили тем, что включали внутреннее мультимедиа — теперь такого не происходит. Особенно за эту фичу я полюбил Ютуб — можно открыть кучи видосов в браузере, все погрузиться и будет терпеливо меня ждать. Ютуб запустит видео как только я буду готов посмотреть. Это самый крутой дизайн самодеятельности функции — запустить когда она нужна.

Логику можно переложить на все что угодно, где участвует человек. Парадная должна включать свет, когда я в нее вошел. Устройство должно просыпаться, когда я его взял в руки. Эскалатор должен поехать, когда я к нему подошел. Пусть функция не жрет ресурсы, если ей не пользуются. Пусть она беспалевно подумает, но заработает только для меня.

1 апреля   дизайн   интерфейсы   ютуб

Лайки и дизлайки лучше звездочек

Пора признать, эра оценок звездочками по пятибалльной шкале прошла. Теперь ты поставишь максимальную оценку, если все было клево, и минимальную за малейший проеб. Плюс, если согласен; минус, если нет. Лайк, если понравилось; дизлайк, если нет. Двухбалльная шкала дает очень четкую обратную связь (какое мерзкое слово). Пятибалльная шкала размазывает результат между максимумом и минимумом. Пришло время удаления промежуточных вариантов между якорями, где лайк — максимальный кайф (★★★★), а дизлайк — максимальный отстой (★). Сейчас никто не будет тратить время на раздумья:

— Хм, поставить две звезды или четыре? Вроде суп был вкусный, но та бабка на меня так злобно посмотрела...

И никто не будет говорить:

— Ставь пять звезд, если понравился ролик. Четыре звезды, если не понравилась музыка. Три звезды, если не нравится моя прическа...

Лайки и дизлайки — для оценки. Для всего остального есть слова. За свои десять лет в интернете я почти никогда не воспринимал всерьез оценки звездочками. Представьте насколько смешно еще более молодым людям? В их голове уже давно сложилась логика абсолютного максимума и минимума. Звездочки перестали работать так, как работали ранее. Скорее всего человек забьет хер на оценку, или тыкнет в первую попавшуюся звезду. И уж тем более он не будет думать над тем, что четыре звезды, это как пять, только «★★★★ и больше». Какой бред.

Выбор оценки должен быть максимально скудным, так как промежуточные варианты не несут никакой информации. Пять звезд — очень хорошо. Одна звезда — очень плохо. А две звезды это как? — очень плохо, но не совсем? Четыре звезды — очень хорошо, но где-то поднасрали?

Звездочки более не актуальны.

11 января   интерфейсы

Интерфейс должен помнить все настройки

Любое действие пользователя, которое меняет стандартный функционал, или может отразиться на работе с сервисом — интерфейс должен запомнить. При очистке кэша, выходе из аккаунта, обновлении программы, смене лицензии интерфейс должен держать в памяти ранее заданные пользователем настройки.

Положил в папку пачку писем и создал правило — интерфейс должен это запомнить и ни в коем случае не изменять. Обозначил, что альбом «In Rainbows» мой любимый, значит он мой любимый — не важно слушаю я его или нет. Если я решил убрать галку с чекбокса, значит она должна быть убрана и завтра, и через год. Разработчик интерфейса не имеет права менять способ настройки функций или лишать пользователя возможности все перенастроить. Ситуации, в которой я не могу найти ранее заданных мною настроек, быть не должно.

Даже если человек забыл о правиле, которое задал десять лет назад, интерфейс должен его помнить и, желательно, держать в том же виде, что и десять лет назад. Могут меняться цвета, плашки и общее оформление, но не местоположение и логика. В противном случае недопонимания и ошибки со стороны пользователя неизбежны.

Интерфейс должен помнить все.

9 января   бесит   интерфейсы
Ранее Ctrl + ↓